Часто задаваемые вопросы

Какой срок изготовления?

• небольшие тиражи стандартных изделий мы изготовим в срок от 1 до 3 дней после согласования макета и оплаты / предоплаты. Сроки так же зависят от загруженности производства. При заказе большого тиража, сроки оговариваются с менеджером в индивидуальном порядке. Изделия на заказ по индивидуальному дизайну изготавливаются в срок 20-40 дней, в зависимости от тиража. По договоренности возможно срочное изготовление.

Какой материал вы используете в процессе производства продукции? 

• в зависимости от продукции. Подложки для плакеток из ламинированного МДФ производства Россия, либо массив дерева. Металл производства США. В призах из акрила – акрил листовой. В призах из стекла, оптическое прозрачное и цветное стекло высшего качества, в зависимости от типа изделия и пожеланий заказчика.

Как рассчитывается стоимость изделий из стекла на заказ?

• на расчет стоимости влияет очень много факторов и зависит от сложности изделия, размеров, толщины, тиража и сроков. Изделие может быть одинаковое в высоту, но одно может быть толщиной 1 см, другое 10 см. Естественно, идет больше расход материала. Толстый материал и сам по себе дороже. Дать точные цены сможем только после обсуждения точного технического задания. Конечные цены все зависят от сложности изделия, размеров и сроков производства.

Где можно посмотреть образцы работ?

• актуальные фотографии можно посмотреть в разделе наши работы, либо на странице в Инстаграм. В нашем офисе вы можете увидеть образцы готовых работ.

Делаете ли вы дизайн макета?

• дизайн макет – если нет своего , то мы можем подготовить своими силами. Разработка не сложного макета для наших заказчиков бесплатно! Если макет сложный, то стоимость зависит от сложности. Оценивается после ознакомления с техническим заданием.

Какой минимальный заказ можно оформить?

• Мы можем изготовить продукцию от одной штуки. Так же и большие тиражи в кратчайшие сроки, благодаря собственной производственной базе.

Возможно ли заказать пробный образец?

• Мы можем изготовить для вас пробный образец перед запуском в тираж. Стоимость изготовления пробного образца выходит дороже. Если после его изготовления вы утверждаете образец и мы запускаем изготовление тиража, то стоимость образца пересчитывается по стоимости тиража.

Могу ли я отказаться от готового изделия?

• да, если изделие бракованное или не соответствует оговоренному тех заданию.
• не забывайте, что вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально—определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. То есть, если изделие изготовлено по индивидуальному заказу потребителя со специфическими условиями (нанесение логотипа, имени, фотографии, фирменных цветов и т.п), и это изделие затруднительно реализовать кому-то другому. Следовательно если изделие изготовлено в соответствии с техническим заданием заказчика и не имеет брака, то отказаться от него вы не можете!
• Если в изделии обнаружена ошибка в написании текста и макет был согласован именно в таком виде, то от изделия вы так же отказаться не можете, так как изделие было запущено в производство после согласования всех дизайн макетов.

Работаете ли вы по постоплате?

• да, с нашими постоянными заказчиками мы можем работать по постоплате

Работаете ли вы по постоплате с новыми заказчиками?

• с новыми заказчиками возможна работа по постоплате. В каждом случае это оговаривается индивидуально. В отдельных случаях можно запустить тираж в работу по гарантийному письму.

Мы оплатили, но оплата еще не прошла, можете ли вы запустить в работу?

• да, присылайте платежное поручение с отметкой банка и мы запустим в работу тираж,  не дожидаясь поступления денег на наш расчетный счет.

Возможно ли выполнение заказа в выходные или праздничные дни?

• работа в выходные считается сверхурочной. Если вам требуется срочное изготовление, возможно выполнение заказа в выходные и праздничные дни по договоренности. В таком случае стоимость заказа увеличится. 

Возможно ли нанести на призы цвет серебра или золота?

• да, мы можем выполнить изделие с нанесением цвета серебра или золота. Наша компания одна из немногих которая владеет технологией нанесения металлизированных цветов на стеклянные и пластиковые изделия.